Wind è la società di telecomunicazioni italiana che offre il miglior customer service sul panorama europeo. A confermarlo è il premio “Relazione con il Cliente Cittadino 2011” ritirato dal responsabile del customer care di Wind Roberto [...]
Wind è la società di telecomunicazioni italiana che offre il miglior customer service sul panorama europeo. A confermarlo è il premio “Relazione con il Cliente Cittadino 2011” ritirato dal responsabile del customer care di Wind Roberto
RightNow, società multinazionale leader nella fornitura di prodotti e servizi IT per il customer care, ha pubblicato il Customer Experience Impact Report relativo all'anno 2011, analizzando le migliori pratiche che i call center devono seguire per [...]
RightNow, società multinazionale leader nella fornitura di prodotti e servizi IT per il customer care, ha pubblicato il Customer Experience Impact Report relativo all'anno 2011, analizzando le migliori pratiche che i call center devono seguire per
Una sola piattaforma per le due compagnie di volo italiane che al momento sono al centro di un processo di fusione quasi totale. Due i siti che accolgono gli utenti sul web, ma in realtà si tratta di un unico grande portale che mette a disposizione dei clienti [...]
Una sola piattaforma per le due compagnie di volo italiane che al momento sono al centro di un processo di fusione quasi totale. Due i siti che accolgono gli utenti sul web, ma in realtà si tratta di un unico grande portale che mette a disposizione dei clienti
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