Microsite Call Center a CAIANELLO – Caserta
PERCHÈ SCEGLIERE MICROSITE
CORAGGIOSI, DINAMICI, AMBIZIOSI E PERSEVERANTI.
Ma sopratutto convinti che un rapporto empatico con i nostri clienti e con gli utenti cui facciamo riferimento sia alla base dei successi di ogni giorno.
UN FEELING COSTANTE, FATTO DI DIALOGO, CURA DEI RAPPORTI UMANI E FEEDBACK.
Relazioni reali per un contatto che fa della parola e del confronto costruttivo le prime pietre per un percorso comune.
ASCOLTARE, CONSIGLIARE, GUIDARE E CONFRONTARSI.
Nulla è lasciato al caso, anche quando il telefono si fa rovente e il ritmo lavorativo ancor più intenso. Ci sono modi e modi per raggiungere i consumatori. Ne conosciamo uno solo, però, per raggiungere le persone: la cortesia.
LAVORIAMO SEMPRE
C0N IL S0RRIS0 SULLE LABBRA
E IN ASSOLUTA TRASPARENZA,
RICONOSCENDO IL FONDAMENTALE
RUOLO DELLA SINCERITÀ IN OGNI
SING0LA TELEFONATA.
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Microsite aderisce all’iniziativa “Le casette di luce in piazza” in favore di Telefono Azzurro
Fornire aiuto a bambini e adolescenti in difficoltà è l’obiettivo che Telefono Azzurro si prefigge fin dal 1987, anno della sua fondazione, sia attraverso il numero verde 1.96.96 che attraverso strumenti telematici come chat, social network, sms, Wathsapp e Skype. I bambini sono creature fragili che hanno bisogno di essere protette costantemente e senza riserve. […]
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IL REGALO PIU’ BELLO?: UN LAVORO CHE GRATIFICA, ECCO QUALE E DOVE TROVARLO
Oggi, in pieno fermento per gli acquisti di Natale, ognuno di noi si domanda cosa rende veramente felici le persone, cosa ci rende almeno sereni. Tutte le aziende del mondo si affannano per individuare e produrre quello che le persone sognano, in pochi puntano su prodotti e servizi di qualità realizzati da persone motivate, e […]
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MONETE VINTE E MONETE RISCATTATE: ECCO COSA SONO
Monete vinte e Monete riscattate. Ma cosa sono queste preziose Monete? Valorizzare le persone e il loro impegno è sempre stato tra i nostri primi obiettivi. Così qualche tempo fa abbiamo pensato di creare un Catalogo Premi per tutti i nostri Telesales (Consulenti telefonici). Il Catalogo doveva essere qualcosa di diverso, doveva contenere i premi che loro avrebbero davvero […]
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LAVORO E FIGLI GLI SOTTO LO STESSO TETTO, DELIRIO O CONCILIAZIONE POSSIBILE? DALLA MSW GROUP ECCO LE VOCI DI “MAMME SMART WORKER” (VIDEO)
Valentina, Milena, Katia, sono mamme come tante, speciali come tutte. E con una sfida quotidiana in più: conciliare lavoro e famiglia senza rinunciare a se stesse. — Come? Lavorando da casa, per un’azienda come la MSW Group (Microsite-Smartcall- Wifor) che ha permesso loro di scegliere fasce orarie e modalità, facendosi carico senza vincoli sia della formazione a distanza […]
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SMART WORKING: È DAVVERO IL “LAVORO INTELLIGENTE” CHE SEMBRA? LA RISPOSTA ARRIVA DALLA MSW GROUP (VIDEO)
Statistiche e sondaggi non lasciano più margini al dubbio: è lo smart working la modalità di lavoro più amata dagli italiani. — Una necessità, quella di continuare a lavorare in pieno lockdown da emergenza Covid 19, che ha allineato l’Italia al resto del mondo dove lo smart working è praticato ovunque sia possibile e dove […]
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Caianello – Crisi Covid-19, MICROSITE Call Center scende in campo: pacchi alimentari e buoni spesa da 50 euro per 25 famiglie in difficoltà
Caianello – Il Coronavirus fa paura, e non solo come virus che ha falciato oltre 400mila vite in tutto il mondo in sei mesi. Fanno paura le conseguenze di un lockdown che oggi consegna alla normalità milioni di lavoratori senza più lavoro, senza stipendi e senza cassa integrazione. E la lotta per la sopravvivenza […]
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IL LAVORO PIÙ DESIDERATO DEL MOMENTO È SMART. ECCO DOVE E COME SVOLGERE AL MEGLIO LO SMART WORKING (VIDEO)
Smart working, lavoro agile, telelavoro, tutti abbiamo imparato a familiarizzare con questi termini, dopo che l’emergenza Coronavirus ha costretto tantissime categorie professionali a lavorare da casa. — E mentre per tanti la possibilità di lavorare standosene comodamente in casa propria è stata una piacevole scoperta, per una realtà consolidata come la MSW Group (Microsite- Smartcall-Wifor) è stata una […]
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DA CASERTA ALL’ITALIA IL FUTURO AVANZA RESTANDO A CASA: ECCO LE NUOVE ASSUNZIONI PER UN LAVORO DA RECORD
Ripartire o restare fermi? Sui tavoli decisionali del mondo il dibattito s’infiamma. La ricerca ha bisogno di tempi lunghi per individuare il vaccino anti Covid, ma l’economia quel tempo d’attesa non può permetterselo senza rischiare il tracollo. — E mentre la Politica discute, e il lockdown presenta il conto in termini di disoccupati e cassintegrati, c’è […]
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Piano di Carriera, da neo assunto a socio: ecco dove e chi è riuscito in meno di 4 anni (VIDEO)
Take-off in inglese significa decollare, ma quando è un’azienda ad utilizzarlo per presentare un Piano di Carriera che mette nero su bianco tutti gli step che premiano la meritocrazia, allora significa essere arrivati nel posto giusto. Un luogo in cui si mantengono le promesse, si valorizzano le risorse umane e si predispongono percorsi chiari,affinché anche […]
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PIANO DI CARRIERA, DA NEO ASSUNTO A SOCIO D’AZIENDA. ECCO DOVE È POSSIBILE IN MENO DI 4 ANNI (VIDEO)
Si può sperare, o almeno sognare, di entrare a lavorare in un’azienda e poi diventarne socio di capitale in tre o quattro anni al massimo? — La risposta è sì ma ad una condizione: toccare con mano quella che oggi è una eccezione nel panorama delle aziende italiane, unicum assoluto soprattutto nel mondo dei […]
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Operatore telefonico: cosa fa, quali i requisiti, quanto guadagna (VIDEO)
In rete puoi trovare un numero incredibile di informazioni valide sul mondo del lavoro. Eppure resta un dato che ogni anno diventa sempre più critico: la domanda e l’offerta di lavoro non si incontrano, e molto spesso le soluzioni non sembrano adatte a noi semplicemente perché non riusciamo a capirle. E’ un’impresa sempre più ardua, […]
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Microsite, Smartcall e Wifor Call Center: si raccontano “gli operatori di successo”
Trovare la soluzione oltre il problema, offrire ai clienti e agli utenti la strada migliore per il risultato desiderato, dare impulso commerciale al business dei clienti che vi si affidano, non è solo un lavoro per i 95 dipendenti del Gruppo di Aziende Microsite, Smartcall e Wifor Call Center operante nelle sedi di Caserta, […]
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Non tutti i Call Center sono uguali: e chi ci lavora spiega perché
Ci sono molti miti intorno al mondo dei Call Center, un comparto che in Italia occupa circa 80mila persone. Società che aprono e chiudono lasciando tutti senza lavoro dall’oggi al domani, stipendi da fame, ritmi di lavoro da schiavi, delocalizzazione delle sedi all’estero per risparmiare di più, e accuse dei clienti che si sentono braccati […]
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FUGA DI GIOVANI IN CERCA DI LAVORO? NO: A CASERTA RESTANO LE “MELE SANE” NELLE AZIENDE SOLIDE
Da Caserta i giovani laureati scappano. Ed i mutui contratti dalle fasce più anziane della popolazione crescono. Ecco i due dati che fotografano la situazione economica di Caserta e della Campania che, secondo l’ultimo rapporto di Banca d’Italia, presenta “divari rispetto al resto del Paese ancora ampi e diffusi”. Ma perché? E’ questa la regina […]
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CASERTA – IL LAVORO C’È E CORRE SUL FILO
Caserta – Perchè i giovani non trovano lavoro? E’ la domanda regina sulla quale si interrogano cattedratici e politici da decenni, in un continuo rimando di responsabilità che serve a poco. Hanno tutti torto e tutti ragione, perchè se è vero che le scuole e le Università non sempre indirizzano al meglio gli studenti verso […]
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BURKINA CHIAMA…MICROSITE RISPONDE!
BURKINA CHIAMA…MICROSITE RISPONDE! Quando il bene fa ribaltare i ruoli Microsite non è un semplice call-center, ma un team che non conosce limiti e non ha paura di superare gli ostacoli puntando al massimo risultato. Questa volta il massimo arriva fino in Burkina. Microsite ha deciso di donare ai TOP Producer e Manager un viaggio […]