Microsite aderisce all’iniziativa “Le casette di luce in piazza” in favore di Telefono Azzurro

Fornire aiuto a bambini e adolescenti in difficoltà è l’obiettivo che Telefono Azzurro si prefigge fin dal 1987, anno della sua fondazione, sia attraverso il numero verde 1.96.96 che attraverso strumenti telematici come chat, social network, sms, Wathsapp e Skype. I bambini sono creature fragili che hanno bisogno di essere protette costantemente e senza riserve. […]

Si è svolta la convention Microsite “CondiVIVI”

Insieme ai bambini dell’Orfanotrofio “Bartolo Longo” di Pompei i volontari di Microsite sono stati protagonisti lo scorso 18 dicembre di un’esperienza meravigliosa, una festa pre-natalizia in onore dei piccoli orfani ospiti della struttura che si è subito contraddistinta per il clima di profonda gioia e condivisione. Al termine dell’intensa giornata trascorsa in compagnia dei bambini […]

Grande successo dell’iniziativa benefica Microsite presso l’orfanotrofio “Bartolo Longo” di Pompei

Online il nuovo sito web di Microsite

È online il nuovo sito internet di Microsite, azienda specializzata nel settore del teleselling. Non un semplice call center, dunque, ma un brand leader nel settore che – mediante una formazione costante dei suoi teleseller – riesce ad offrire piani di comunicazione integrata innovativi ai clienti che vi si affidano. Il sito web – grazie alla sezione news  – si […]

Il knowledge management nei call center

Gli operatori di call center e contact center specializzati in telemarketing e teleselling sono particolari tipi di lavoratori della conoscenza che si trovano nella condizione di dover restituire, nel più breve tempo possibile, una serie di informazioni che devono essere pertinenti rispetto alle richieste dei clienti. La questione decisiva che si pone in un call center […]

Il vademecum del perfetto centralinista

1) Fa che la tua giornata inizi bene “Buongiorno!”, fatti una buona colazione, sorridi, caricati di energia, complimentati con te stesso per la tua voglia di iniziare e partire alla grande! Sulla tratta verso il lavoro ascolta un po’ di musica energica e di tuo gradimento, saluta le persone che incontri, e accogli i tuoi […]

Sorridi mentre sei al telefono?

Potrebbe sembrare una domanda assurda, magari anche poco importante, ma la verità è che la persona dall’altra parte del telefono può vedere il tuo viso attraverso il telefono! Ciò può condizionare il modo in cui percepiscono il tuo messaggio, tanto quanto il tuo tono di voce. Ci sono alcuni motivi per cui questo è vero. […]

Save the Children

Save the Children è un’organizzazione no profit che dal 1999 lavora a favore dell’infanzia: il miglioramento delle condizioni di vita dei bambini in Italia e nel mondo costituisce il suo obiettivo principaleSave the Children è presente in 120 Paesi e opera soprattutto in contesti di povertà. La sua attività si concretizza in programmi per la […]

Le iniziative di AMREF e il sostegno di Microsite in Tanzania

AMREF (African Medical and Research Foundation), organizzazione sanitaria no profit fondata nel 1957 per volontà di tre medici chirurghi, da quasi sessant’anni è attiva nel continente africano per dare il supporto necessario allo sviluppo socio-sanitario delle popolazioni più emarginate. Dall’Etiopia alla Tanzania, dal Kenya all’Uganda, sono circa mille le persone che operano per conto di […]

UNHCR

Da anni ormai il call center Microsite sostiene UNHCR (Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati).  Noto come “Angelo dei Rifugiati”, Microsite ha deciso di rafforzare l’impegno al fianco dell’agenzia internazionale delle Nazioni Unite sostenendone in particolare il progetto di solidarietà a favore della popolazione siriana. UNHCR si occupa infatti di dare aiuto agli […]

Human Life Fund

Promuovere e sostenere iniziative sociali e solidali in favore della tutela e della salvaguardia dei diritti dell’uomo e dell’ambiente in cui vive sono i principi sui quali s’ispira l’attività di Human Life Fund. La Fondazione ha sede a Roma e svolge la sua opera sia in Italia che all’estero. I suoi progetti hanno come scopo […]

Fai – Fondo Ambiente Italiano

Il Fondo Ambiente Italiano è una fondazione nazionale senza scopo di lucro attiva in Italia dal 1975 tramite azioni volte alla tutela e al recupero del patrimonio artistico-culturale del nostro Paese. La mission del FAI ha consolidato la propria identità nel corso di 40 anni di attività, durante i quali ha svolto diverse opere di […]

Unicef

L’Unicef (Fondo delle Nazioni Unite per l’Infanzia) è il principale organismo utilizzato dall’ONU per la tutela dei diritti dei bambini. Attualmente opera in 156 Paesi in via di sviluppo portando avanti programmi e progetti relativi all’alimentazione, alla salute, all’educazione e alla lotta allo sfruttamento. Il suo scopo è garantire a tutti i bambini, in ogni […]

Amref

AMREF (African Medical and Research Foundation) è un’associazione che lavora su progetti di sviluppo e di sostegno sanitario a favore del continente africano. Nata all’inizio degli anni ’50, è oggi una delle più importanti organizzazioni presenti in Africa Orientale; impiega oltre 800 persone, per il 97% africani, e gestisce 140 progetti di sviluppo sanitario in […]

Fabula in Art

Fabula In Art, fondata a Roma nel 2009, è una fondazione no profit che opera attraverso progetti solidali e iniziative volte alla valorizzazione e alla tutela del patrimonio artistico-culturale in diverse aree del mondo. Nello specifico il suo impegno si rivolge a quelle zone in cui la povertà non permette di dare il giusto risalto […]

Airc

Nel nostro Paese, così come a livello globale, una delle problematiche più sentite e più temute dalla popolazione è il cancro, che ogni giorno miete vittime di ogni età. L’AIRC (Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro), fondata nel 1965, da più di quarant’anni promuove e sostiene attivamente la ricerca scientifica contro le malattie oncologiche. […]

L’importanza dell’impegno

L’impegno sociale di Microsite parte dalla consapevolezza e dalla valorizzazione del prezioso contributo che le imprese possono offrire a numerosissime iniziative di carattere solidale. Da ciò è scaturita negli anni la decisione di rispondere all’appello di numerose organizzazioni umanitarie, per le quali l’appoggio da parte delle aziende si rivela senz’altro indispensabile. Microsite è il primo […]